Última atualização: 1 de setembro de 2024
Esta Política de Privacidade descreve as práticas e políticas da SIA “Frame House Group” relativamente à recolha, utilização e divulgação das suas informações quando utiliza o Serviço. Informa-o também sobre os seus direitos de privacidade e as protecções conferidas pela lei.
Ao utilizar o Serviço, consente na recolha e utilização das suas informações conforme especificado nesta Política de Privacidade. Processamos os seus dados pessoais para melhorar e fornecer o Serviço.
Para os efeitos desta Política de Privacidade, os termos são definidos da seguinte forma:
Dados Pessoais
Ao utilizar o nosso Serviço, poderemos solicitar que nos forneça certas informações pessoais identificáveis (IPI) que podem ser utilizadas para o contactar ou identificar. Estas informações podem incluir, mas não estão limitadas a:
Dados de Utilização
Os Dados de Utilização são recolhidos automaticamente quando utiliza o Serviço. Estes dados podem incluir detalhes como:
Ao aceder ao Serviço através de um dispositivo móvel, poderemos também recolher automaticamente informações, incluindo:
Além disso, recolhemos informações enviadas pelo seu navegador sempre que visita o nosso Serviço ou acede ao Serviço utilizando um dispositivo móvel.
Tecnologias de Rastreio e Cookies
Utilizamos Cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para monitorizar a atividade no nosso Serviço e armazenar informações específicas. Estas tecnologias incluem beacons, etiquetas e scripts para recolher dados e ajudar a melhorar e analisar o nosso Serviço. As tecnologias de rastreio que utilizamos podem consistir em:
Cookies ou Cookies de Navegador: Um Cookie é um pequeno ficheiro colocado no seu dispositivo. Pode configurar o seu navegador para recusar todos os Cookies ou para indicar quando um Cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar Cookies, pode não conseguir utilizar algumas partes do nosso Serviço. A menos que tenha ajustado as configurações do seu navegador para recusar Cookies, o nosso Serviço pode utilizar Cookies.
Web Beacons: Algumas secções do nosso Serviço e os nossos e-mails podem conter pequenos ficheiros eletrónicos conhecidos como web beacons (também chamados de clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs). Estes permitem à Empresa, por exemplo, contar os utilizadores que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail, e também facilitam outras estatísticas relacionadas com o website, como o rastreamento da popularidade de uma determinada secção e a verificação da integridade do sistema e do servidor.
Os Cookies podem ser categorizados como “Cookies Persistentes” ou “Cookies de Sessão”:
Cookies Persistentes permanecem no seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando está offline.
Cookies de Sessão são eliminados assim que fecha o seu navegador da web.
Utilizamos tanto Cookies de Sessão como Cookies Persistentes para várias finalidades, conforme descrito abaixo:
Cookies Necessários / Essenciais
Cookies de Aceitação de Política / Aviso
Cookies de Funcionalidade
Cookies de Rastreio e Desempenho
Para informações mais detalhadas sobre os cookies que utilizamos e as suas escolhas em relação aos cookies, por favor visite a nossa Política de Cookies ou a seção de Cookies da nossa Política de Privacidade.
A Empresa pode utilizar os seus Dados Pessoais para várias finalidades, conforme descrito abaixo:
Podemos partilhar as suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
Em todos os casos, tomamos medidas para garantir que as suas informações pessoais sejam tratadas de forma segura e de acordo com as leis aplicáveis e a nossa Política de Privacidade.
A Empresa reterá os seus Dados Pessoais apenas enquanto necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Manteremos e utilizaremos os seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se precisarmos de reter os seus dados para cumprir requisitos legais aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.
Além disso, a Empresa reterá os Dados de Utilização para fins de análise interna. Normalmente, os Dados de Utilização são mantidos por um período mais curto, exceto nos casos em que são utilizados para melhorar a segurança, aprimorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando obrigações legais exigem um período de retenção mais longo.
Transferência dos Seus Dados Pessoais
As suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em qualquer outro local onde as partes envolvidas gerenciem os dados. Isso significa que as suas informações podem ser transferidas e armazenadas em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem diferir das da sua jurisdição.
Ao consentir com esta Política de Privacidade e enviar as suas informações, você está a concordar com esta transferência.
A Empresa compromete-se a tomar todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade. Nenhuma transferência dos seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que existam controles adequados em vigor, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.
Transações Comerciais
No caso de a Empresa estar envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Notificá-lo-emos antes de os seus Dados Pessoais serem transferidos e passarem a estar sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.
Autoridades Judiciárias
Em certas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar os seus Dados Pessoais se for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou agência governamental).
Outras Exigências Legais
A Empresa pode divulgar os seus Dados Pessoais na boa fé de que tal ação é necessária para:
Estas medidas são projetadas para garantir que os seus Dados Pessoais sejam tratados de forma segura e de acordo com as obrigações legais e os padrões éticos da Empresa.
A segurança dos seus Dados Pessoais é uma prioridade para nós, mas é importante notar que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é completamente seguro. Embora nos esforcemos para usar medidas comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais, a segurança absoluta não pode ser garantida. Esforçamo-nos continuamente para melhorar as nossas práticas de segurança à medida que a tecnologia evolui, mas encorajamos você a tomar as suas próprias precauções para proteger as suas informações pessoais online.
Os Prestadores de Serviço com quem colaboramos podem ter acesso aos seus Dados Pessoais. Estes fornecedores terceiros estão envolvidos em várias funções, incluindo a coleta, armazenamento, uso, processamento e transferência de informações sobre a sua atividade no nosso Serviço. As suas ações e responsabilidades em relação aos seus dados são reguladas pelas suas próprias Políticas de Privacidade. É importante que você esteja ciente dessas políticas, uma vez que detalham como a sua informação é tratada fora do nosso controle direto. Selecionamos cuidadosamente esses fornecedores para garantir que eles atendem aos nossos padrões de proteção de dados.
Análise
Empregamos Prestadores de Serviço terceiros para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço, incluindo:
Google Analytics
O Google Analytics é um serviço de análise web fornecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google utiliza os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso Serviço. Estes dados também podem ser compartilhados com outros serviços do Google, onde podem ser utilizados para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.
Se preferir que a sua atividade no nosso Serviço não esteja disponível para o Google Analytics, você pode optar por não participar instalando o complemento do navegador para não participar do Google Analytics. Este complemento impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações com o Google Analytics sobre a sua atividade de visita.
Para obter informações mais detalhadas sobre as práticas de privacidade do Google, você pode visitar a página da web de Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy
Marketing por E-mail
Podemos utilizar os seus Dados Pessoais para enviar-lhe newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Se decidir a qualquer momento que já não deseja receber estas comunicações, pode optar por não participar seguindo o link de cancelamento de subscrição ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviarmos. Alternativamente, pode entrar em contacto connosco diretamente para optar por não participar. Isso dá-lhe controlo sobre a informação que recebe de nós e garante que as suas escolhas são respeitadas.
Privacidade ao abrigo do RGPD
Base Legal para o Processamento de Dados Pessoais ao abrigo do RGPD
Podemos processar os seus Dados Pessoais sob as seguintes condições:
Em qualquer caso, a Empresa compromete-se a fornecer clareza sobre a base legal específica que se aplica ao processamento, especialmente no que diz respeito a saber se a prestação de Dados Pessoais é uma exigência estatutária ou contratual, ou uma exigência necessária para a celebração de um contrato. Se tiver dúvidas sobre isso ou sobre qualquer aspecto das nossas práticas de processamento de dados, teremos todo o prazer em fornecer uma explicação adicional.
Os Seus Direitos ao abrigo do RGPD
A Empresa compromete-se a proteger a confidencialidade dos seus Dados Pessoais e a garantir que você possa exercer os seus direitos de forma eficaz. Conforme estabelecido nesta Política de Privacidade e por lei se você estiver dentro da UE, você tem os seguintes direitos:
Estes direitos garantem que você tenha um controlo significativo sobre os seus Dados Pessoais e a sua utilização. Se desejar exercer algum desses direitos, entre em contacto connosco diretamente.
Exercício dos Seus Direitos de Proteção de Dados ao abrigo do RGPD
Você pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição entrando em contacto connosco diretamente. Para garantir a segurança das suas informações, podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de respondermos aos seus pedidos. Assim que verificarmos a sua identidade, faremos o nosso melhor para responder ao seu pedido o mais rapidamente possível.
Além disso, você tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma Autoridade de Proteção de Dados (APD) relativamente à nossa coleta e utilização dos seus Dados Pessoais. Se você se encontrar na Área Económica Europeia (AEE), pode contactar a sua autoridade local de proteção de dados para mais informações. Esta autoridade pode fornecer orientações e agir em seu nome se você acreditar que os seus direitos foram infringidos.
Categorias de Informação Pessoal Coletada
Coletamos uma variedade de informações que podem identificar direta ou indiretamente um consumidor ou dispositivo específico. Abaixo está uma lista de categorias de informações pessoais que podemos coletar ou que podem ter sido coletadas de consumidores. Observe que, embora essas categorias estejam alinhadas com as definições sob o RGPD, nem todos os exemplos de informações pessoais nessas categorias são necessariamente coletados por nós. A coleta real de dados específicos depende das interações que você tem com o nosso serviço e das informações que você escolhe fornecer:
Identificadores: Como nome verdadeiro, apelido, endereço postal, identificador pessoal único, identificador online, endereço de Protocolo de Internet, endereço de email, nome de conta ou outros identificadores semelhantes.
Categorias de informações pessoais listadas no estatuto de Registros de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)): Incluindo, mas não se limitando a, características ou descrições físicas, número de telefone, educação, emprego, histórico de emprego, número da conta bancária, número do cartão de crédito, número do cartão de débito ou qualquer outra informação financeira.
Características de classificação protegidas ao abrigo da legislação da Califórnia ou federal: Incluindo idade (40 anos ou mais), raça, cor, ascendência, nacionalidade, cidadania, religião ou crença, estado civil, condição médica, deficiência física ou mental, sexo (incluindo gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, gravidez ou parto e condições médicas relacionadas), orientação sexual, status de veterano ou militar, informação genética.
Informação comercial: Incluindo registros de propriedade pessoal, produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compras ou consumo.
Informação biométrica: Como impressões digitais, impressões faciais, impressões de voz, digitalizações de íris ou retina, padrões físicos de digitação, marcha ou outros padrões físicos, e dados de sono, saúde ou exercício que contêm informações identificáveis.
Atividade na Internet ou outra atividade em rede semelhante: Incluindo, mas não se limitando a, histórico de navegação, histórico de pesquisas, informações sobre a interação de um consumidor com um website, aplicação ou anúncio.
Dados de geolocalização: Localização física ou movimentos.
Dados sensoriais: Informação áudio, eletrônica, visual, térmica, olfativa ou semelhante.
Informações profissionais ou relacionadas ao emprego: Histórico de emprego atual ou passado ou avaliações de desempenho.
Informação educacional não pública (de acordo com a Lei dos Direitos Educacionais e Privacidade (20 U.S.C. Seção 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)): Registros educacionais diretamente relacionados a um aluno mantidos por uma instituição educacional ou parte atuando em seu nome, como notas, históricos, listas de turma, horários de estudantes, códigos de identificação de estudantes, informações financeiras de estudantes ou registros disciplinares de estudantes.
Inferências derivadas de outras informações pessoais: Perfil refletindo as preferências, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamentos, atitudes, inteligência, habilidades e aptidões de uma pessoa.
Esta lista reflete o nosso compromisso com a transparência na gestão de informações pessoais. É importante reiterar que informações específicas são coletadas apenas se você as fornecer diretamente ou através de suas interações com os nossos serviços.
Ao abrigo do RGPD, informações pessoais não incluem:
Fontes de Informação Pessoal
Coletamos informações pessoais de várias fontes para garantir a funcionalidade abrangente e a otimização do nosso Serviço. Aqui estão as categorias das quais normalmente coletamos informações pessoais:
Diretamente de Você: Obtivemos informações que você nos fornece diretamente. Isso inclui informações que você insere em formulários ou campos de dados em nosso Serviço, como durante o registro da conta, processos de transação ou quando você define preferências através do nosso Serviço. Exemplos incluem seus dados pessoais, informações de pagamento e as escolhas que você faz no nosso Serviço.
Indiretamente de Você: Coletamos algumas informações sobre você ao observar suas interações com nosso Serviço. Isso inclui o rastreamento das páginas que você visita, os produtos que você visualiza e como você navega pelo Serviço, o que nos ajuda a entender seus interesses e a melhorar a experiência do usuário.
Automaticamente de Você: À medida que você interage com nosso Serviço, coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes que estão definidas em seu dispositivo. Esta automação ajuda a capturar dados como seu comportamento de navegação, tipo de dispositivo e navegador, e outras métricas de engajamento que auxiliam em nossa análise e melhoria do serviço.
De Fornecedores de Serviços: Também recebemos informações pessoais de fornecedores e prestadores de serviços de terceiros que nos ajudam em vários aspectos da operação do nosso Serviço. Isso inclui provedores de análises que nos ajudam com insights e tendências de dados, processadores de pagamento que lidam com suas transações financeiras de forma segura e outros fornecedores que suportam a entrega de nossos serviços.
Essas fontes nos permitem personalizar nosso Serviço para atender às suas necessidades e preferências, manter e melhorar nossas operações e garantir transações seguras e eficientes.
Uso de Informação Pessoal para Fins Comerciais ou Fins Empresariais
Podemos usar ou divulgar as informações pessoais que coletamos para “fins empresariais” ou “fins comerciais”, conforme definido pelo RGPD. Este uso inclui várias atividades necessárias para a prestação de serviços e produtos, segurança e conformidade que oferecemos. Abaixo estão exemplos de como podemos usar as informações pessoais coletadas:
Para Operar e Fornecer Nosso Serviço: Usamos informações pessoais para operar nosso Serviço de forma eficaz e fornecer-lhe funcionalidade. Isso inclui o uso de informações para processar transações, manter sua conta e entregar os serviços que você solicitou.
Suporte e Resposta a Consultas: Usamos suas informações pessoais para responder às suas perguntas, fornecer suporte ao cliente e abordar e resolver quaisquer problemas ou preocupações que você possa ter.
Cumprimento de Solicitações: Quando você fornece informações pessoais para um motivo específico, como fazer uma compra ou fazer uma pergunta sobre nossos serviços, usamos essas informações para cumprir sua solicitação. Por exemplo, se você enviar suas informações de contato para uma consulta, usaremos isso para responder; se você fornecer detalhes para uma compra, usaremos isso para processar o pagamento e facilitar a entrega.
Conformidade Legal e Regulatória: Podemos usar ou divulgar informações pessoais para responder a solicitações de autoridades policiais ou conforme exigido por leis, ordens judiciais ou regulamentos governamentais aplicáveis.
Como Descrito no Momento da Coleta: Usaremos suas informações pessoais conforme descrito no momento da coleta de acordo com os termos do RGPD ou conforme detalhado explicitamente em nossas comunicações com você.
Fins Administrativos Internos e de Auditoria: As informações pessoais podem ser usadas para fins administrativos internos, como auditoria e análise de dados para melhorar a funcionalidade e qualidade do nosso serviço.
Medidas de Segurança: Usamos informações pessoais para detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e, quando necessário, processar os responsáveis por tais atividades.
Esses usos são ilustrativos e não exaustivos. Para uma explicação mais detalhada de como utilizamos informações pessoais, consulte a seção “Uso dos Seus Dados Pessoais” da nossa Política de Privacidade. Caso haja alterações na forma como coletamos ou usamos informações pessoais, como a coleta de categorias adicionais de informações pessoais ou o uso para fins materialmente diferentes, não relacionados ou incompatíveis, atualizaremos nossa Política de Privacidade em conformidade.
Divulgação de Informações Pessoais para Fins Empresariais ou Fins Comerciais
Nos últimos doze meses, podemos ter usado ou divulgado as seguintes categorias de informações pessoais para fins empresariais ou comerciais, conforme descrito abaixo:
Isso inclui detalhes como seu nome, endereço postal, identificador online, endereço de Protocolo de Internet, endereço de email ou outros identificadores semelhantes.
Conforme listado no estatuto de Registros de Clientes da Califórnia, isso pode incluir seu número de telefone, número de apólice de seguro, educação, emprego, histórico de emprego, número da conta bancária, número do cartão de crédito, número do cartão de débito ou qualquer outra informação financeira.
Isso envolve registros de propriedade pessoal, produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compras ou consumo.
Informações relacionadas à sua interação com nosso website, aplicação ou anúncios, incluindo histórico de navegação, histórico de buscas e informações sobre sua interação com um website, aplicação ou anúncio na Internet.
É importante notar que, embora essas categorias sejam identificadas sob o RGPD, nem todos os exemplos de informações pessoais dentro dessas categorias possam ter sido divulgados. Isso reflete nossa boa-fé com base em nosso conhecimento de que algumas dessas informações podem ter sido divulgadas.
Divulgação de Informações Pessoais para Fins Comerciais ou Empresariais:
Ao divulgar informações pessoais para um fim comercial ou empresarial, aderimos a obrigações contratuais rigorosas. Esses contratos especificam o propósito da divulgação e exigem que o destinatário mantenha as informações pessoais confidenciais e restrinja seu uso ao cumprimento dos termos do contrato apenas. Isso garante que suas informações pessoais sejam tratadas de forma segura e em conformidade com as leis e normas de privacidade aplicáveis.
Venda de Informações Pessoais
De acordo com o RGPD, os termos “vender” e “venda” abrangem uma ampla gama de atividades envolvendo a transferência das informações pessoais de um consumidor para um terceiro em troca de uma contrapartida valiosa, que pode não ser necessariamente monetária. Isso pode incluir qualquer forma de benefício que a empresa possa receber em troca do compartilhamento de informações pessoais.
Categorias de Informações Pessoais que Podemos Vender:
Nos últimos doze meses, podemos ter participado em transações que se enquadram na definição de “venda” de informações pessoais nas seguintes categorias:
Isso inclui identificadores pessoais, como seu nome, endereço, endereço de email ou outros identificadores semelhantes que possam identificá-lo de forma única.
Esta categoria abrange informações listadas no estatuto de Registros de Clientes da Califórnia, como detalhes de contato, dados financeiros e outras informações pessoais fornecidas pelos consumidores.
Isso envolve informações sobre transações, históricos de compras ou preferências dos consumidores que refletem o comportamento comercial do consumidor.
Isso inclui dados relacionados à sua interação com nosso site, aplicação ou anúncios, como histórico de navegação, histórico de buscas e informações sobre sua interação com websites, aplicações ou anúncios da Internet.
Esclarecimento e Transparência:
É importante esclarecer que listar essas categorias não significa necessariamente que todas as informações pessoais dentro dessas categorias foram vendidas. Isso reflete nossa boa-fé com base em nosso conhecimento de que algumas informações dessas categorias podem ter sido compartilhadas em troca de uma contrapartida valiosa.
Estamos comprometidos com a transparência e aderimos às diretrizes rigorosas do RGPD e outras leis relevantes sobre a venda de informações pessoais. Nossas práticas são projetadas para respeitar seus direitos de privacidade e fornecer informações claras sobre como seus dados são utilizados e compartilhados.
Compartilhamento de Informações Pessoais
Podemos compartilhar as suas informações pessoais, conforme identificadas nas categorias mencionadas anteriormente, com os seguintes tipos de terceiros:
Prestadores de Serviços: Isso inclui empresas que prestam serviços em nosso nome, como análise de dados, entrega de e-mails, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e assistência de marketing. Esses prestadores de serviços estão autorizados a usar suas informações pessoais apenas em conexão com os serviços que prestam para nós e são obrigados a proteger suas informações sob acordos de confidencialidade.
Processadores de Pagamento: Compartilhamos informações pessoais necessárias para processar pagamentos com nossos processadores de pagamento. Essas entidades cuidam de todos os aspectos do processamento de pagamentos e estão vinculadas por suas políticas de privacidade e medidas de segurança para proteger suas informações.
Os Nossos Afiliados: Podemos compartilhar as suas informações pessoais com nossos afiliados, ou seja, entidades que controlam, são controladas por, ou estão sob controle comum connosco. Este compartilhamento permite que forneçamos informações sobre produtos e serviços, tanto nossos quanto de nossos afiliados, que possam interessá-lo.
Os Nossos Parceiros Comerciais: Podemos compartilhar as suas informações pessoais com parceiros comerciais para oferecer-lhe certos produtos, serviços ou promoções. Esses parceiros são escolhidos cuidadosamente para garantir que estejam alinhados com nossos padrões de privacidade e possam oferecer ofertas valiosas para você.
Vendedores de Terceiros: Podemos compartilhar suas informações com vendedores de terceiros a quem você ou seus agentes nos autorizam a divulgar suas informações pessoais em conexão com os produtos ou serviços que fornecemos a você. Isso pode incluir terceiros que oferecem produtos ou serviços complementares que aprimoram sua experiência com nossas próprias ofertas.
Cada um desses relacionamentos envolve consideração cuidadosa sobre como as informações pessoais são tratadas e compartilhadas. Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de suas informações pessoais e as tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos prestadores de serviços de terceiros usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.
Venda de Informações Pessoais de Menores com Menos de 16 Anos
Levamos a privacidade dos menores muito a sério e não coletamos intencionalmente informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos por meio do nosso Serviço. No entanto, é importante notar que alguns sites de terceiros aos quais nos vinculamos podem coletar essas informações. Esses sites operam de acordo com os seus próprios termos de utilização e políticas de privacidade. Encorajamos pais e responsáveis legais a monitorar ativamente o uso da Internet por seus filhos e a orientá-los a nunca fornecer informações pessoais em nenhum site sem permissão dos pais.
Venda de Informações Pessoais de Menores: Adotamos rigorosamente as leis de privacidade em relação ao tratamento das informações pessoais de menores. Não vendemos as informações pessoais de consumidores que sabemos ter menos de 16 anos, a menos que recebamos autorização afirmativa (“direito de optar por”):
Os consumidores que optaram pela venda de suas informações pessoais têm o direito de optar por não participar a qualquer momento. Para exercer o direito de optar por não participar, você ou seu representante autorizado podem entrar em contato conosco diretamente.
Relato de Preocupações: Se você acreditar que uma criança com menos de 13 anos (ou 16 em algumas jurisdições) nos forneceu informações pessoais, entre em contato connosco imediatamente. Forneça-nos detalhes suficientes para identificar as informações em questão, e tomaremos todas as medidas necessárias para excluí-las de nossos bancos de dados, em conformidade com as leis aplicáveis.
Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD
Se você é residente na Califórnia, o RGPD proporciona-lhe direitos específicos em relação às suas informações pessoais. Aqui está um olhar detalhado sobre os seus direitos:
O Direito à Notificação: Antes ou no momento da coleta, você tem o direito de ser informado sobre as categorias de Dados Pessoais que estão a ser coletados e os propósitos para os quais os Dados Pessoais serão utilizados.
O Direito de Solicitar: Você tem o direito de solicitar os seguintes detalhes sobre suas informações pessoais:
O Direito de Optar por Não Participar na Venda de Dados Pessoais: Você tem o direito de nos direcionar para não vender suas informações pessoais. Você pode exercer esse direito contactando-nos com um pedido de exclusão.
O Direito de Apagar Dados Pessoais: Você tem o direito de solicitar a exclusão das suas informações pessoais, sujeito a certas exceções. Ao receber e confirmar seu pedido, deletaremos suas informações pessoais dos nossos registros e direcionaremos os nossos prestadores de serviços a fazer o mesmo, a menos que:
O Direito de Não Ser Discriminado: Você tem o direito de não ser discriminado por exercer qualquer um dos seus direitos. A discriminação pode incluir, mas não se limita a:
Estes direitos garantem que você tenha controlo sobre as suas informações pessoais e está protegido pelas leis de privacidade da Califórnia. Se desejar exercer algum destes direitos, por favor, entre em contacto connosco diretamente.
Não Venda as Minhas Informações Pessoais
Você tem o direito de optar por não vender as suas informações pessoais. Se decidir exercer este direito, pode contactar-nos com um pedido de consumidor verificável e, após confirmação, iremos cessar a venda das suas informações pessoais.
Optar por Não Receber Publicidade Baseada em Interesses:
Se deseja optar por não receber publicidade baseada em interesses e a potencial venda das suas informações pessoais conforme definido pela lei do RGPD, por favor, siga estes passos. É importante notar que o processo de exclusão pode variar dependendo da tecnologia utilizada pelos nossos prestadores de serviços, como parceiros de análise ou publicidade:
Configurações do Navegador: A maioria dos navegadores modernos oferece maneiras de bloquear cookies de terceiros, o que pode limitar a forma como as suas informações são coletadas e utilizadas para fins publicitários. Ajustar as configurações do seu navegador para bloquear esses cookies pode ser uma forma eficaz de optar por não participar.
Ferramentas e Serviços de Exclusão da Indústria: Você também pode usar ferramentas de exclusão abrangentes da indústria, como as fornecidas pela Network Advertising Initiative (NAI) ou pela Digital Advertising Alliance (DAA). Estas ferramentas permitem-lhe optar por não receber publicidade baseada em interesses de empresas participantes.
Network Advertising Initiative (NAI): http://optout.networkadvertising.org/
Digital Advertising Alliance (DAA): http://optout.aboutads.info/
Links de Exclusão Direta: Alguns dos nossos prestadores de serviços podem ter os seus próprios mecanismos de exclusão. Você pode encontrar estes links nos seus sites, geralmente na secção da política de privacidade ou nas definições de anúncios.
Exclusões Específicas por Navegador:
Tenha em atenção que qualquer ação de exclusão que você tome é específica para o navegador que utiliza. Se usar vários navegadores ou dispositivos, terá de repetir o processo de exclusão em cada um deles:
Google Chrome: Visite ‘Definições’ > ‘Privacidade e segurança’ > ‘Cookies e outros dados do site’ para gerir as definições dos cookies.
Mozilla Firefox: Vá a ‘Opções’ > ‘Privacidade e Segurança’ > ‘Cookies e Dados de Sites’ para configurar as suas definições de privacidade.
Apple Safari: Escolha ‘Preferências’ > ‘Privacidade’ > ‘Gerir Dados de Sites’ para gerir cookies e dados.
Microsoft Edge: Navegue até ‘Definições’ > ‘Permissões do site’ > ‘Cookies e dados do site’ para ajustar as definições dos cookies.
Ao tomar estas medidas, você pode gerir efetivamente e optar por não participar na utilização das suas informações pessoais para publicidade baseada em interesses e outras práticas de dados, conforme exigido pelo RGPD. Se precisar de mais assistência ou tiver pedidos específicos relacionados com os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos diretamente.
Website
Você pode optar por não receber anúncios personalizados servidos pelos nossos Prestadores de Serviços seguindo as instruções apresentadas no Serviço:
Para optar por não receber anúncios personalizados servidos pelos nossos Prestadores de Serviços, pode usar as seguintes plataformas fornecidas pela indústria que oferecem um controlo centralizado sobre as preferências de publicidade direcionada:
Plataforma de Exclusão da NAI: Pode visitar a Iniciativa de Publicidade da Rede (NAI) para gerir preferências relacionadas com anúncios personalizados, utilizando a sua ferramenta de exclusão disponível em Escolhas da NAI.
Plataforma de Exclusão da EDAA: A Aliança Europeia de Publicidade Digital fornece um serviço semelhante onde pode optar por não receber anúncios personalizados. Visite a sua plataforma em As Suas Escolhas Online.
Plataforma de Exclusão da DAA: A Aliança de Publicidade Digital (DAA) também oferece uma ferramenta de exclusão para utilizadores nos Estados Unidos. Esta pode ser acedida em Exclusão DAA.
Nota Importante sobre Como Funciona a Exclusão:
Optar por não receber anúncios personalizados irá colocar um cookie no seu computador que é único para o navegador que você utiliza para a exclusão. Este cookie informa os prestadores de serviços participantes que você escolheu não receber anúncios personalizados. Aqui estão algumas considerações importantes:
Especificidade do Navegador: A exclusão aplica-se apenas ao navegador em que a definiu. Se utilizar vários navegadores ou dispositivos, precisará de realizar a exclusão em cada um deles.
Dependência de Cookies: Se limpar os cookies do seu navegador, também removerá o cookie de exclusão. Isso significa que precisará optar novamente por não receber anúncios personalizados, se ainda desejar evitá-los.
Limitações: A exclusão não significa que você deixará de ver anúncios. Em vez disso, os anúncios deixarão de ser personalizados com base nos seus interesses e na sua atividade na web.
Manter as suas preferências de exclusão requer uma gestão consistente, especialmente se limpar frequentemente os cookies do seu navegador ou usar vários dispositivos ou navegadores.
Dispositivos Móveis
Para gerir a publicidade personalizada e as configurações de privacidade no seu dispositivo móvel, tem opções específicas dependendo do seu sistema operativo:
Para Dispositivos Android:
Pode optar por não personalizar anúncios usando as configurações do ID de publicidade do Google. Aqui está como aceder a esta configuração:
Ao optar por não personalizar, continuará a ver anúncios, mas eles podem não ser baseados nos seus interesses, visitas a websites anteriores ou detalhes demográficos.
Para Dispositivos iOS:
O iOS oferece uma configuração chamada “Limitar o Rastreio de Anúncios” que restringe o uso dos seus dados para publicidade direcionada. Para ativar isto:
Esta configuração instruirá as aplicações a não utilizarem o seu ID de publicidade da Apple para fornecer anúncios direcionados ao seu dispositivo.
Gerir Informação de Localização:
Pode também controlar como a sua informação de localização é utilizada no seu dispositivo móvel:
Estas configurações proporcionam-lhe um maior controlo sobre a sua informação pessoal e como é utilizada em relação à publicidade. É uma boa prática rever regularmente estas configurações para garantir que estão alinhadas com as suas preferências de privacidade.
Política de “Não Rastrear”
O nosso Serviço atualmente não responde a sinais de Não Rastrear (DNT). No entanto, é importante estar ciente de que alguns sites de terceiros rastreiam as suas atividades de navegação quando lhe apresentam conteúdo, o que lhes permite personalizar o que lhe é apresentado. Se está preocupado em ser rastreado por esses sites de terceiros, tem a opção de definir as suas preferências no seu navegador para indicar que não deseja ser rastreado.
Ativando DNT no Seu Navegador:
Aqui está como pode ativar ou desativar a funcionalidade de Não Rastrear em alguns navegadores web comuns:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Apple Safari
Microsoft Edge
Ativar o DNT é uma forma de expressar as suas preferências para os sites em relação ao rastreamento e cookies de rastreamento entre sites. Embora nem todos os sites respeitem esta configuração, pode ajudar a reduzir o rastreamento por aqueles que o fazem. É também uma boa prática rever as políticas de privacidade e configurações dos sites que visita frequentemente para entender como eles tratam os seus dados.
Privacidade das Crianças
O nosso Serviço não é destinado a indivíduos com menos de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de crianças abaixo dessa idade. Estamos comprometidos em proteger a privacidade das crianças pequenas e respeitamos os princípios e regulamentos estabelecidos em leis como a Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (COPPA) nos Estados Unidos, entre outras jurisdições.
O Que Fazer se o Seu Filho Nos Forneceu Dados Pessoais
Se você é pai ou responsável e toma conhecimento de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais sem o seu consentimento, entre em contacto connosco imediatamente. Após a notificação, tomaremos medidas rápidas para remover tais informações dos nossos servidores.
Consentimento Parental
Em jurisdições onde o consentimento de um pai ou responsável é necessário antes de coletar e utilizar informações de crianças com menos de 13 anos (ou outra idade especificada pela legislação local), seguiremos o seguinte protocolo:
Verificação do Consentimento Parental: Antes de coletarmos qualquer informação pessoal de uma criança, tomaremos medidas razoáveis para verificar que o consentimento é dado ou autorizado pelo pai ou responsável da criança. Isso pode envolver solicitar consentimento diretamente através das nossas plataformas ou usar outros métodos para garantir que um pai ou responsável realmente deu permissão.
Uso da Informação: Qualquer informação coletada com consentimento parental será utilizada apenas para os fins especificados no momento da coleta. Isso está em conformidade com o nosso compromisso de proteger a privacidade das crianças e garantir que os dados pessoais sejam tratados de forma adequada.
Comunicação com Pais: Acreditamos na manutenção de uma comunicação aberta com os pais ou responsáveis. Se qualquer parte das nossas práticas de coleta ou processamento de dados mudar, os pais ou responsáveis serão notificados em conformidade, permitindo-lhes tomar decisões informadas sobre o uso contínuo do nosso Serviço pelo seu filho.
Contactar-nos
Se precisar de contactar-nos para qualquer questão relacionada com informações pessoais de crianças, ou para relatar uma coleta não autorizada, pode entrar em contacto connosco através dos detalhes de contacto fornecidos no nosso website: https://framehouse-portugal.pt. Levamos estas questões muito a sério e pretendemos abordar as suas preocupações de forma rápida e eficaz.
Links para Outros Websites
O nosso Serviço inclui links para websites externos que não são operados por nós. Quando clica num link de terceiros, será redirecionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que reveja a Política de Privacidade de cada site que visitar.
Por favor, esteja ciente das seguintes considerações ao usar links de terceiros:
Políticas e Práticas Diferentes: As políticas e práticas de privacidade de outros sites podem diferir significativamente das nossas. Esses sites podem coletar, usar e compartilhar as suas informações de maneiras que o nosso Serviço não faz. É importante familiarizar-se com as políticas de privacidade desses sites para entender como suas informações serão tratadas.
Sem Controle Sobre Sites de Terceiros: Não temos controle sobre o conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites de terceiros. Assim, não podemos aceitar responsabilidade ou responsabilidade pelas suas estratégias de privacidade ou procedimentos de manuseio de dados.
Cuidado e Diligência: Exercite cautela e use bom senso ao fornecer qualquer informação pessoal na internet, especialmente ao lidar com sites de terceiros. Sites seguros geralmente começam com “https” e incluem um símbolo de cadeado na barra de endereços do navegador.
Se tiver alguma preocupação sobre o link que está prestes a clicar, ou se algo não parecer certo, é melhor abster-se de aceder a esse link até estar confiante sobre a credibilidade e práticas de privacidade do site. Sempre proteja suas informações pessoais sendo proativo em relação à segurança. Se encontrar algum problema relacionado à privacidade num site de terceiros que acedeu através do nosso Serviço, encorajamo-lo a contactar esse site diretamente para soluções e orientações.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Atualizamos ocasionalmente a nossa Política de Privacidade para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Aqui está como tratamos as atualizações e notificamos você sobre elas:
Notificação de Alterações: Sempre que fizermos alterações à nossa Política de Privacidade, anunciaremos essas alterações publicando a política atualizada no nosso website. Além disso, notificaremos você diretamente por e-mail e/ou através de um aviso em destaque no nosso Serviço.
Data de Vigência: As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação da Política de Privacidade atualizada nesta página. Também atualizamos a data de “Última atualização” no topo da Política de Privacidade para refletir quando as modificações mais recentes foram feitas.
Revisão de Atualizações: Encorajamo-lo a rever periodicamente a nossa Política de Privacidade para se manter informado sobre quaisquer atualizações. Ao continuar a usar o nosso Serviço após essas alterações serem feitas, você está concordando com a política revisada.
Manter-se informado sobre quaisquer alterações à nossa Política de Privacidade ajuda a garantir que está sempre ciente de como as suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas. Se tiver alguma dúvida sobre essas alterações ou qualquer aspecto da nossa Política de Privacidade, não hesite em contactar-nos diretamente.
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